グローバルサービスサポート | PILLER(ピラー)

グローバルサービスサポート

PILLERは、技術的な専門知識と世界中に拠点を設けることで、プラントのライフサイクル全体にわたって、迅速、正確、かつ信頼性の高いサポートを提供します。 試運転から更新に至るまで、PILLERはお客様の生産活動が世界のどこでも効率的に稼働することを保証します。

出張サービス

現場での信頼できるサポート:

  • 試運転: 認定サービスエンジニアによるスムーズなプラントの立ち上げ
  • 予防保全: 定期点検で稼働時間を最大化
  • トラブル対応と修理: 高度なツールによる迅速な診断
  • ワールドワイド展開: グローバルに連携された現地サポート
  • レトロフィットとアップグレード: 既存システムの近代化
  • サービス契約: 計画の確実性と長期的な性能

予備部品

必要に応じて提供します:

  • オーダーメイドのコンサルティング: お客様のシステムに合った最適な部品をご提供
  • 保守部品キット: 迅速な修理のためのカスタムメンテナンスパッケージ
  • グローバルロジスティクス: 迅速な納期と高い部品供給体制

技術サポート

当社の専門家へ直接アクセス:

  • 専門家のアドバイス: 日常的なケースから重大なケースまで、迅速な根本原因分析
  • リモートサポート: リモートツールやビデオ通話による迅速なサポート
  • 問い合わせ対応: 透明性があり、無駄のない対応

修理拠点

工場レベルの品質:

  • 自社工場での分解整備: 本社での全面的な改修
  • 部品修理: モーター、インペラー、その他
  • 迅速な対応: 社内での機械加工により、短い納期を実現
  • 認定試験: 高度な試験台(テストベンチ)による実証済みの性能

研修センター

結果を生み出す知見:

  • 顧客向けトレーニング: メーカー直営のカスタマイズプログラム
  • 実践型研修: 実際の機械を用いた実践的な状況設定でのトレーニング
  • サービスエンジニア向け研修: グローバルサービスチームのための継続的なトレーニング

お客様のプラントの長期的な性能維持を支えるグローバルパートナー

PILLER社は、強力な国際サービスネットワークと主要市場における現地拠点により、グローバルなサービス提供体制を確保しています。 持続可能性、資源計画、稼働時間を重視することで、PILLER社は現在そして将来にわたってお客様の目標達成をサポートします。

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